Sólo es posible gerenciar realmente lo
que puede ser medidoEntrevista al Ing. Guillermo Abel Piuzzi
Con el título de
Ingeniero Mecánico Aeronáutico y los Masters en Dirección de Empresas y en Control
Logístico obtenidos en las Universidades de Deusto, España y en el United States Air
Force Institute de Estados Unidos, respectivamente, Guillermo Abel Piuzzi, con tan sólo
44 años, posee un destacado Currículum que le permite trabajar e implementar sus
conocimientos en destacados Centros de Estudios.
Actualmente es director y profesor del Postgrado en Gestión de Logística
Integrada de la USAL y se desempeña como consultor y capacitador in-company en temas de
logística y gestión, entre otras actividades destacadas.
| Webpicking: | ¿Cómo surgió la idea de incluir la oferta sobre logística en la USAL? |
| Piuzzi: | La Facultad de Ciencias de la Administración de
la USAL tiene una trayectoria de décadas dictando postgrados y masters en gestión
empresarial, en conjunto con universidades europeas y estadounidenses como las de Deusto
(España) y la State University of New York (EEUU). En 1999, junto al decano, Ing.
Aquilino López Diez, y al vicedecano, Lic. Héctor Dama, analizamos el mercado y notamos
que existía una demanda potencial para un postgrado orientado a mandos medios y
superiores en un área de creciente importancia como la logística. En consecuencia, convocamos un equipo de profesionales con formación internacional y experiencia, al tiempo que se diseñaba un programa de postgrado sólido y balanceado. Ese mismo año dictamos una serie de cursos in-company, entre los que se destacaron aquellos impartidos a alrededor de 50 jóvenes logistas, que ocupaban los mandos intermedios de Ryder Argentina S.A. Al finalizar aquella experiencia amalgamadora, nos presentamos en sociedad a principios del 2000 con el Postgrado en Gestión de Logística Integrada, iniciando el primer curso en abril de ese año. |
| Webpicking: | ¿Cuántos años lleva el postgrado? |
| Piuzzi: | El próximo 25 de abril estaremos iniciando
nuestra cuarta edición del postgrado. Cada año pulimos nuestra propuesta inicial sobre la base de la percepción que la dirección de la carrera tiene de los cambios que se operan en la actividad logística y también apoyándonos en el feedback que recibimos de nuestros alumnos. Con el correr del tiempo, el postgrado ha generado su espacio propio entre las mejores opciones para estudiar logística en la Argentina. El ritmo de inscripción se hace más ágil en cada temporada y en 2002, a pesar de la crisis, superamos el cupo y debimos cerrar anticipadamente la inscripción. Para esta edición, restando un mes para el cierre formal de inscripciones, hemos completado ya el 90% del cupo previsto. Además, por primera vez contaremos con alumnos extranjeros en el curso, situación que es novedosa para nosotros pero no para la USAL, que cuenta con alumnos provenientes de todos los continentes desde hace muchos años. |
| Webpicking: | ¿Que temáticas abarca el postgrado? |
| Piuzzi: |  Los profesionales que cursan el postgrado reciben una sólida
fundamentación conceptual respecto de todas las actividades logísticas y se insiste
sobre su imprescindible interelación funcional e integración en el ámbito de la empresa
y de toda la supply chain. Pero el trabajo no termina allí. Sobre la necesaria base
conceptual, se construye y aplica un variado conjunto de herramientas cuantitativas y
cualitativas que soporte y guíe la toma de decisiones. El objetivo buscado es reforzar el juicio profesional de los alumnos, ayudándolos a reconocer conceptualmente la naturaleza del problema logístico, descubrir el menú de herramientas de gestión disponible, seleccionar la más apropiada sobre la base de sus fortalezas y limitaciones, para finalmente tomar la decisión que mejor se adapte a las circunstancias. Herramientas lógicas, matemáticas, probabilísticas y de simulación son parte del programa. El curso abarca materias tales como Logística Integrada, Supply Chain Management, Transporte, Gestión de Almacenamiento, Gestión de Aprovisionamientos, Gestión de Inventarios, Logística Internacional, Decisiones Estratégicas en Logística, Servicio al Cliente y Calidad. También se dicta un grupo de seminarios, tales como Aspectos Legales en Logística, Tablero de Comando, Packaging y Sistemas de Producción. Por último un Trabajo de Campo o tesina, permite integrar las herramientas aprendidas al mundo real del ámbito laboral del cursante. |
| Webpicking: | ¿Qué duración tiene el postgrado? |
| Piuzzi: | El curso abarca 238 horas efectivas de cátedra, sin incluir el trabajo de campo. Se dictan clases todos los días viernes entre las 1830 hs y las 2230 hs, así como alrededor de cinco sábados (por la mañana) a lo largo del año. Cuando dictan clases cada uno de los profesores de Georgetown University, hay una semana intensiva con reuniones diarias, pero siempre en horarios a partir de las 1830 hs, lo que ocurre dos veces por año. Las clases comienzan a mediados de abril y se extienden hasta mediados de diciembre. |
| Webpicking: | ¿Cuáles son los beneficios del dictado conjunto con la Georgetown University? |
| Piuzzi: | El convenio con Georgetown University, la
universidad jesuíta de Washington, DC en los EEUU, nos permite mantener abierta una
ventana a los progresos que se producen en el país donde la logística ha alcanzado su
mayor grado de desarrollo. Dos profesores de Georgetown llegan a Buenos Aires cada año y dictan una materia completa cada uno. Asimismo, los alumnos reciben a su egreso un certificado emitido por la USAL y otro emitido directamente por Georgetown University. |
| Webpicking: | ¿Cuáles son las características distintivas del postgrado? |
| Piuzzi: | El postgrado se estructura sobre un claustro
docente de alto nivel académico y sólido compromiso. Se trata de un grupo de
profesionales logísticos destacados en el ámbito nacional, la mayoría de los cuales
obtuvo titulaciones de postgrado full-time en los Estados Unidos, Francia, España y el
Reino Unido. La impronta que estos profesores imprimen al postgrado hace que la enseñanza no se agote en la presentación conceptual de los temas y que, en cambio, el objetivo avance hasta analizar y aplicar herramientas de gestión cuantitativas que apoyen la toma de decisiones logísticas, reemplazando así a la intuición y a la suerte. Se pone en práctica el refrán que dice "sólo es posible gerenciar realmente lo que puede ser medido". Por otra parte, un sostenido esfuerzo organizativo y de planificación permite a los alumnos contar siempre anticipadamente con el material didáctico y la información necesaria para optimizar su aprovechamiento del tiempo de clase y estudio, sin complicar sus agendas. |
| Webpicking: | ¿Qué grado de compromiso hay por parte de las empresas con la capacitación? |
| Piuzzi: | A pesar de la crisis, las empresas apoyan a su
personal para enfrentar el desafío de continuar capacitándose. Nuestra experiencia marca
que algunas empresas colaboran comprometidamente con sus integrantes sufragando parte o la
totalidad de los costos del curso. Muchas otras empresas materializan indirectamente su
apoyo alentándolos a capacitarse en la USAL y facilitando la disposición horaria de los
cursantes. Otra forma de compromiso de la empresas con la capacitación se manifiesta a través de su interés por los cursos in-company que la Facultad de Ciencias de la Administración de la USAL diseña, organiza e imparte. |
| Webpicking: | ¿Cuáles son las inquietudes más comunes que traen los alumnos al postgrado? |
| Piuzzi: | Visualizo dos situaciones típicas. La primera y más frecuente es la de los profesionales de 30 años en adelante, que ya poseen un bagaje de experiencia laboral importante y que llegan al postgrado buscando una sistematización académica de las vivencias que poseen, a fin de obtener de ellas el máximo beneficio y comprender las leyes que las relacionan. Menos frecuente resulta la situación de otros profesionales muy jóvenes o con reducida experiencia en logística, pero que se acercan al postgrado buscando ampliar su base conceptual y metodológica sobre la disciplina logística. Cada grupo encuentra satisfacción a sus propias inquietudes merced al valor agregado que introduce el postgrado, tanto a través del aporte de los profesores como del intercambio horizontal de experiencias entre alumnos. Trabajos en grupo, resolución de casos en equipo, debates académicos y el conocimiento mutuo que surge de compartir las actividades profesionales y sociales del postgrado son los catalizadores que permiten alcanzar el resultado perseguido. |
| Webpicking: | ¿Cuáles son las metas futuras? |
| Piuzzi: | Nuestro objetivo es seguir trabajando en
alcanzar y mantener una posición de excelencia en la capacitación de postgrado en
logística de la Argentina, así como expandir nuestra presencia a Latinoamérica. Asimismo, planeamos continuar diversificando nuestra oferta de capacitación formal universitaria de postgrado y también de cursos diseñados a medida para organizaciones y empresas, aprovechando la sinergia existente con los demás postgrados y masters internacionales de la Facultad, tales como el MBA con Deusto, los masters en RRHH, Marketing, Information Technology y Finanzas con la State University of New York y el postgrado en e-Business con Georgetown University. |
| Webpicking: | ¿Cómo contactarse con el postgrado? |
| Piuzzi: | Llamando a la secretaría del mismo (Sra Patricia Cano) a los teléfonos 4813-3408/9 y 4816-3887/9, por email a mbasuny@salvador.edu.ar, a través de nuestra página www.adm.salvador.edu.ar o personalmente en Marcelo T. de Alvear 1312, 3er piso, Buenos Aires. |
Fecha: Abril 2003