Visual Picking: las gafas que llevan el inventario al ojo del operador de picking
Reportaje a: Pedro Puig Montserrat

Visual Picking es un revolucionario sistema por el cual el operario del almacén recibe en tiempo real las órdenes de los pedidos en un visor que posee en sus gafas, permitiéndole trabajar con las manos libres. Pedro Puig Montserrat, fundador y Director General de Leuter S.A., compañía dedicada a la Consultoría Logística y especializada en la gestión de almacenes, comenta sobre la repercusión, los usos y ventajas de la utilización de esta herramienta de ADAIA.

Webpicking: ¿Cuál fue la reacción del mercado ante este nuevo dispositivo?
Puig: La repercusión de la herramienta en el mercado está siendo más amplia de la esperada. Como Visual Picking es un sistema pionero en logística y es la primera vez que se utilizará esta tecnología en la gestión de almacenes, ha despertado el interés en empresas donde el proceso de picking es un factor crítico en cuanto al número de movimientos de recolección de mercadería. Esta tecnología le permite a esas empresas generar un ahorro en el coste del picking de hasta el 40%, principalmente debido a una reducción de los tiempos de trabajo. Actualmente ya se están realizando pruebas piloto en el mercado español.
Webpicking: ¿Qué empresas han sido las más interesadas en el producto? ¿Cuáles han sido sus beneficios?
Puig: Quienes demuestran más interés son las empresas que gestionan productos farmacéuticos, ya que este tipo de tecnología evita errores de preparación en productos de alto valor.
Los usuarios de este sistema, provistos con un equipamiento más sofisticado, perciben que manejan alta tecnología, aumentando su motivación y mejorando su autoestima a nivel laboral.
La utilización de esta herramienta permitió generar un incremento muy importante en la preparación de pedidos, especialmente para productos de pequeño tamaño.
Webpicking: ¿Tiene el sistema desventajas para los operadores, como el generar inconvenientes en la visión?
Puig: No hay inconvenientes para el ojo humano ya que se acostumbra al visor en pocos minutos. La información se presenta nítida y clara y no resulta perjudicial para la visión. Todos los estudios realizados en la Universidad de Murcia, España, arrojan resultados positivos al respecto.
El operario con Visual Picking va equipado con un visor sujeto a sus gafas y un escáner en su muñeca, ambos conectados, a través de bluetooth, con un terminal de radio frecuencia que guarda colgado de su cinturón o en su bolsillo. Este terminal esta conectado al servidor del almacén (radio frecuencia).
La información llega con nitidez al preparador, que puede consultarla en cualquier momento sin afectar a su campo de visión. La confirmación del picking se realiza mediante un escáner de código de barras.
Webpicking: El sistema mide la información a través del código de barras, ¿Está hablando de los códigos convencionales que ya vienen en los distintos productos o se trata de un código específico desarrollado por Leuter?
Puig: El sistema trabaja con los códigos convencionales (estándar de mercado), que son los mismos con que trabaja cualquier dispositivo de código de barras.
Webpicking: ¿Están asociados a alguna otra empresa proveedora del material técnico o Leuter se encarga de toda la producción de los equipos utilizados?
Puig: Leuter está asociado a una empresa con la cual mantiene un acuerdo estratégico para la producción de estos equipos.
Webpicking: ¿Cúanto sale implementar el sistema, tanto una unidad como para una fábrica en general?
Puig: El sistema tiene un costo que está en alrededor de los u$s 3500, por unidad o usuario y según el país.
Webpicking: ¿Qué dificultades técnicas y culturales tuvieron que enfrentar para poder poner en funcionamiento al sistema?
Puig: En general no hubo dificultades ya que los usuarios de Visual Picking han sido previamente usuarios de terminales de Radio Frecuencia convencionales. El producto no representa ningún problema.
Webpicking: ¿Cuánto tiempo lleva el entrenamiento o aprendizaje?
Puig: Aprender a utilizar el Visual Picking lleva el mismo tiempo que el aprendizaje del uso de un terminal de Radio Frecuencia convencional ya que conceptualmente es similar.
Webpicking: ¿Qué otros tipos de sistemas conviven con el Visual Picking dentro del denominado ADAIA?
Puig: Junto con Visual Picking se encuentran las Terminales de Radio Frecuencia de mano instaladas en autoelevadores para los usuarios móviles. También pueden ser utilizados automatismos, como por ejemplo, transelevadores, carruseles, mini-loads, conveyors y paternosters.
Webpicking: ¿Para qué tipo de productos es recomendado este sistema?
Puig: Es recomendado para productos de pequeño tamaño, especialmente productos farmacéuticos, cosméticos, librería, ferretería, electrónica, productos eléctricos, etc.
Webpicking: ¿Están, en Leuter, experimentando algún nuevo producto para agilizar la cadena de suministro?
Puig: Recientemente lanzamos al mercado, ADAIA Delivery, sistema para automatización de flotas de transporte. Es una aplicación diseñada para controlar toda la mercadería desde su carga, en el Centro de Distribución, hasta su descarga en cada uno de los puntos de entrega, permitiendo controlar los recursos y la calidad de servicio brindada.

Fecha: Septiembre 2003

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