| Webpicking:
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¿Cómo
surgió la idea de ser operador logístico en esta exposición?
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| Marcelo
Galagovsky: |
Andreani,
como empresa Argentina nacida en el interior del país,
y con la mayor red de sucursales y cobertura del sector logístico,
apuesta por la fuerza del interior, por las economías
regionales, y cree que es importante estar cerca del sector
agro-industrial.
Hemos
confirmado una vez más la dificultad de organizadores y expositores
a la hora de manejar la logística de una exposición. Debido
a eso es que venimos desarrollando esta tarea hace tiempo. |
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¿
Quién es Marcelo Galagovsky ?
Licenciado
en Administración de Empresas por la Universidad
de Buenos Aires (UBA), realizó un Posgrado en
Marketing por la Universidad Católica de Argentina.
Actualmente se encuentra a cargo del departamento de
Marketing de Andreani Logística S.A. |
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| Webpicking: |
¿Cuál
fue la tarea especifica de Andreani en Feriagro? |
| Marcelo
Galagovsky: |
Fuimos
el único operador logístico habilitado para
ingresar dentro de la exposición durante los 4 días
del evento, lo que le permitió a los expositores ingresar
y retirar mercadería del predio en cualquier momento
por medio de nuestras unidades.
A su vez
acordamos con los organizadores de la exposición y
con muchos expositores para realizar traslados previos y posteriores
al evento (“logística de ingreso” y “logística
de salida”), tanto para el armado como para el desarme
de stands, material POP, merchandising, folletería
y mercadería de todo tipo que los expositores necesitaron
trasladar desde y hasta el Predio de Feriagro.
Otro de
los servicios que prestamos durante los 4 días de exposición
tuvo que ver con el envío a cualquier punto del país de las
compras que los visitantes realizaron (“Delivery de
compras”). Hemos detectado que en numerosas exposiciones,
los visitantes reciben muestras de productos o compran determinada
mercadería que les resulta sumamente incómodo llevar
en sus vehículos o cargar mientras recorren la exposición.
Acercándose al Stand de Andreani, el visitante pudo
realizar el envío hasta su domicilio o destino elegido
en cualquier punto del país, teniendo la opción de
pagar el flete tanto en origen como en destino. |
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Matias
J. Castrosin, Supervisor de Cuentas Andreani Logística
Rosario, Rodolfo Fiadone, Director Webpicking.com y Marcelo
Galagovsky
...en
numerosas exposiciones, los visitantes reciben muestras
de productos o compran determinada mercadería que les
resulta sumamente incómodo llevar en sus vehículos
o cargar mientras recorren la exposición. Acercándose
al Stand de Andreani, el visitante pudo realizar el
envío hasta su domicilio o destino...
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| Webpicking:
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¿Con
qué expectativas desarrollaron esta tarea? |
| Marcelo
Galagovsky: |
El objetivo
de los organizadores era poder encontrar un Operador Logístico
flexible que pudiera brindar la mayor cantidad de servicios tanto
a los expositores como a los visitantes de la Exposición.
Nuestra expectativa se basó en satisfacer todas las necesidades
logísticas de cualquier persona u empresa. |
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| Webpicking: |
¿Cómo
se ha organizado esta operación? |
| Marcelo
Galagovsky: |
En
este proyecto han participado numerosas áreas de la
empresa. Desde el área operativa, pasando por los departamentos
de compras, legales, comercial y de Marketing.
Se nombró
un Líder de Proyecto y diferentes responsables en las
distintas áreas.
Mantuvimos
varias reuniones con los organizadores del evento, de donde
fuimos obteniendo información sobre los servicios que
ellos, por su experiencia, sabían que los expositores
y visitantes podían llegar a necesitar.
Se trabajó
en conjunto también con las áreas comerciales y operativas
de Andreani en el interior, dado el alto numero de expositores
que vinieron de distintos puntos del país. Las sucursales
de Casilda, Rosario, Santa Fe y Córdoba participaron con mayor
fuerza dada la cercanía del lugar.
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Conversando dentro del stand del Grupo Logístico
Andreani en Feriagro
| ...han
participado numerosas áreas de la empresa. Desde
el área operativa, pasando por los departamentos
de compras, legales, comercial y de Marketing... |
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| Webpicking: |
¿
Con cuánto tiempo de anticipación desarrollaron este
operativo? |
| Marcelo
Galagovsky: |
Comenzamos
a trabajar en Noviembre del año pasado, cuando nos juntamos
con los organizadores. Los tiempos han sido suficientes como para
programar y organizar todo correctamente. |
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| Webpicking: |
¿
Con cuántos camiones se contó para este operativo? |
| Marcelo
Galagovsky: |
Hemos armado
un circuito flexible de unidades disponibles. Quince días
antes del comienzo de la exposición hemos comenzando con
los traslados para el organizador del evento y aquellos expositores
que nos encargaron el traslado completo de sus stands. En Andrani
Logística contamos con mas de 800 unidades de transporte
por lo que no hemos tenido inconveniente en cubrir la demanda. Durante
los 4 días de exposición contamos con unidades de
Casilda y Rosario a nuestra disposición. Tuvimos comunicación
directa a lo largo del día con ambas sucursales y dependiendo
de los volúmenes que manejábamos, recurríamos
a ellas para solicitar el envío de unidades de diferente
envergadura. |
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| Webpicking: |
¿Habían
tomado previsiones para posibles contingencias? |
| Marcelo
Galagovsky: |
Hemos trabajo
mucho con la concientización de los clientes para hacerles
entender que la mejor opción era el traslado progresivo de
la mercadería, para no encontrarnos con un posible cuello
de botella en el caso de que todos hubiesen querido enviarla uno
o dos días previo a la exposición. Por otro lado,
la coordinación con las sucursales más cercanas nos
permitió contar con depósitos y una gran cantidad
de unidades de transporte que no hubiese sido posible si teníamos
que hacer el trabajo directo desde Buenos Aires. La tranquilidad
de saber que en menos de una hora (desde Rosario/Casilda) pudimos
contar con una unidad en el Predio, nos permitió trabajar
con un gran margen de flexibilidad. |
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| Webpicking: |
¿Cuánta
gente estuvo involucrada? |
| Marcelo
Galagovsky: |
Han sido muchas
las personas que han colaborado desde el comienzo. Durante el evento
había gente de marketing, ejecutivos comerciales, personal
operativo y transportistas. En total fuimos mas de 15 personas directamente
afectadas, sumándose el personal de las sucursales más cercanas,
a quienes recurríamos permanentemente. |
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| Webpicking: |
¿
Es la primera vez que hacen este tipo de operación o ya estaban
involucrados en este negocio? |
| Marcelo
Galagovsky: |
| Ya hemos
participado de otras exposiciones, pero Feriagro fue la de mayor
magnitud hasta el día de la fecha. El desafío fue doble,
tanto por el tamaño de la exposición, como por
el lugar en el que se desarrolló. Definitivamente,
no es lo mismo prestar este tipo de servicios dentro de una
gran ciudad, que hacerlo en el Campo. Las distancias y dimensión
de la exposición nos exigieron planificar con máxima eficiencia
cada tarea. La logística de Exposiciones supone un dolor
de cabeza para la mayoría de los expositores, y nuestro
objetivo fue brindarles la solución. |
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| La logística de Exposiciones
supone un dolor de cabeza para la mayoría de los
expositores, y nuestro objetivo fue brindarles la solución. |
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| Webpicking: |
¿Andreani
contó con algún stand en la exposición? |
| Marcelo
Galagovsky: |
Teníamos un
Stand propio en el que nos presentamos como Grupo Logístico Andreani.
El stand sirvió tanto para ofrecer el servicio de Delivery de las
compras a todos los visitantes, como también para mostrar nuestros
habituales servicios Postales y de Logística a todas aquellas empresas
que se mostraron interesadas en conocernos un poco más. Andreani
cuenta con más de 60 años de experiencia en el mercado y
creemos que por nuestra fuerte presencia en el Interior del país,
podemos brindar una importante gama de servicios a empresas radicadas
en el mismo. |
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| Webpicking: |
¿Van
a estar en otras exposiciones este año? |
| Marcelo
Galagovsky: |
Seguramente
participaremos de otras exposiciones a lo largo del año.
Es un servicio que venimos desarrollando en los últimos tiempos
y apostamos a seguir haciéndolo.
La relación
con los organizadores fue excelente y el objetivo estuvo más
que cumplido. Por ende, seguiremos apostando al sector agro-industrial,
a las empresas del interior del país y a prestar servicios
de logística para exposiciones. Estos tres aspectos fueron
cubiertos en Feriagro, por lo que nos vamos muy satisfechos por
la tarea cumplida. |
Gracias
a los servicios brindados por Andreani en Feriagro, los expositores lograron
realizar el traslado de todos los materiales a utilizar directamente a
su stand,
desligándose por completo del envío y retiro de los mismos. Por su parte,
los visitantes contaron con un servicio de Delivery, pudiendo mandar todo
lo comprado en la Feria directamente a su lugar de destino en cualquier
parte del país.
El
Grupo Logístico Andreani, empresa creada en 1945 en Casilda, Santa
Fe, fue, por primera vez, el Operador Logístico Oficial de la cuarta
edición de la exposición FERIAGRO 2006, que tuvo lugar en la localidad
de Armstrong, Provincia de Santa Fe, entre el 8 y el 11 de marzo.
Es
una muestra agropecuaria, realizada a campo abierto por el Grupo
Clarín en distintas localidades de la Argentina. En marzo 2006 se
realizó en Armstrong, Provincia de Santa Fe, y contó con e más de
152.000 visitantes, de los cuales algo más de 2.000 fueron extranjeros
de 28 países. Se realizaron operaciones comerciales por más de 80
millones de dólares, y hubo 700 expositores pertenecientes a 56
rubros. La muestra abarcó 800 hectáreas.