(Buenos Aires) Como todos los años, GS1 Argentina presenta su Estudio de Faltante de Mercadería en Góndola (FMG) que este año registró un resultado del 13.49% aproximadamente, un punto y medio por debajo de los resultados obtenidos en 2011 (14.88%).
El estudio FMG es un informe que revela aquellos productos que no puedan ser localizados por el consumidor final en su lugar habitual de exhibición en el salón de ventas. Dicho informe no solo revela el faltante, sino que identifica también las causas por las cuales el producto no está en góndola al momento de la compra.
GS1 Argentina realiza anualmente el Estudio de Faltantes de Mercadería en Góndola (FMG), conjuntamente con renombradas Cadenas de Supermercados y Proveedores, desde hace más de una década
El Estudio de FMG de GS1 Argentina tiene como propósito fundamental el logro de mejoras significativas en dos objetivos claves de las empresas del Sector de Consumo Masivo: Capitalizar el máximo nivel de Ventas y Brindar un servicio de excelencia a Clientes y Consumidores.
“A diferencia de los relevamientos de faltantes o de quiebres de stock que habitualmente se realizan, el verdadero valor agregado del FMG de GS1 Argentina reside fundamentalmente en la Identificación de las Causas que claramente originan los Faltantes detectados. En efecto, tal como puede verse en este breve informe del FMG 2012, de cada Faltante que se identifica, se indagan y se exponen detalladamente las Causas que generaron que el producto no estuviera en la góndola en el momento en que el consumidor fue a comprarlo”, explicó Rubén Calónico, Gerente General GS1 Argentina.
Y agregó: “El FMG de GS1 Argentina es el único estudio en nuestro país que brinda esta información clave e indispensable para encontrar oportunidades de mejoras, convenir cómo aprovecharlas, implementar procesos más eficientes y obtener el máximo nivel posible tanto en Ventas como en Servicio al Cliente a través de una excelente presencia de productos.”
“En el FMG 2012 hemos mejorado aun más los procesos y hemos incorporado herramientas tecnológicas que dieron por resultado una mayor agilidad en la disponibilidad de los datos y una mayor confiabilidad en todo su desarrollo.”
“Tal como hemos venido haciendo siempre, a partir de la información de este estudio estaremos promoviendo e impulsando la realización de trabajos colaborativos entre cadenas y proveedores, para llegar a resolver juntos los problemas detectados de forma tal de aprovechar todas las oportunidades de mejora que hoy están a nuestro alcance.”
El estudio reveló que el principal motivo del faltante de mercadería en góndola es la falla de entrega del producto por parte del proveedor. Este problema representa un 27,53% de los casos. El 25,66% es debido a que el local no realizó los ajustes de inventario, mientras que el 21,82%, porque la mercadería en el sector no es repuesta. El 8,95% es consecuencia de que el CD no entregó los pedidos a tiempo; el 8,11%, porque el producto no es trabajado en la sucursal. Otros motivos inherentes al local representan el 6,30% de los casos en que la mercadería no se encuentra en góndola. Y, finalmente, el 1,63% restante se corresponde con otros motivos de menor representatividad.
Sobre GS1
GS1 es una organización global y neural conducida por sus socios, dedicada específicamente al diseño e implementación de estándares globales y soluciones para mejorar la eficiencia y visibilidad a lo largo de toda la cadena de valor.
A nivel mundial, GS1 cuenta con una red de Organizaciones Miembros en 111 países que brindan servicio a más de 1 millón de compañías asociadas.
“En GS1 Argentina trabajamos activamente para nuestras más de 8.300 empresas asociadas facilitando la colaboración entre socios comerciales con el objetico de resolver en forma conjunta los desafíos de negocio y capitalizar todas las oportunidades de mejora que se presenten.”
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