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Acerca del Estudio
El Latin America Business Monitor (LABM) se concentra en las Pymes (pequeñas y medianas empresas) latinoamericanas, un sector que impulsa la economía de la región y que podría maximizar sus resultados si contase con más recursos. Este estudio constituye un barómetro de las opiniones, actitudes y prácticas de los líderes de las Pymes. UPS realiza estudios similares en Europa (16ta edición del UPS Europe Business Monitor), Asia (tercera edición del Asia Business Monitor) y Canadá (edición inaugural del Canadá Business Monitor) para identificar aspectos claves que enfrentan los líderes empresariales de estas zonas y brindar una imagen panorámica de las tendencias globales de negocios–información para la toma de decisiones. Para la segunda edición Latinoamericana, Argentina, Brasil, Costa Rica, México y República Dominicana fueron los países elegidos para las encuestas. Seleccionaron a 580 directivos (Argentina 100, Brasil 140, Costa Rica 100, Perspectivas de crecimiento económico
Es en México y Costa Rica donde más aumenta el optimismo con relación al crecimiento económico del país para los próximos doce meses. Con relación a la medición de 2006, se observa una mejora significativa de las expectativas de crecimiento para México (63% opina que crecerá en los próximos 12 meses vs. 49% en 2006). En menor medida, también crece la proporción de entrevistados que esperan un crecimiento en Cuba. En cambio, el optimismo es algo menor con respecto a la economía de Colombia, Costa Rica y República Dominicana. Pensando en los próximos tres años, aumenta el optimismo en relación a la situación económica de todos los países de la región encuestados. El optimismo registrado es mayor cuando se extiende el plazo para las perspectivas de crecimiento de los mismos países. Cuando indagamos en el crecimiento a largo plazo (tres años), las opiniones positivas alcanzan a ocho de cada diez respecto a Brasil y siete de cada diez para Argentina, México y Chile. Mientras que en la mayoría de los países las expectativas a tres años consiguen mejores puntajes, en Argentina se da la situación inversa, para su propia economía y para el resto de los países. Comercio global e influencia extranjera en la regiónEn todos los países predomina la opinión de que el comercio global es beneficioso para su negocio. Éste concepto es más moderado en Brasil. Por otro lado, uno de cada diez cree que es una desventaja.
Para Brasil la estructura impositiva es el principal obstáculo para expandir el negocio globalmente, mientras que en Costa Rica y México se destaca la falta de proveedores confiables. Respecto a la corrupción, es República Dominicana donde más se menciona este factor como una barrera. Las pequeñas empresas y las exportadoras señalan, en mayor medida, la estructura impositiva como la principal barrera para la expansión global del negocio. El aumento de medidas globales de seguridad impactó en siete de cada diez Pymes entrevistadas. Tres de cada diez líderes de empresas sostienen que ahora les requieren mayor y más compleja documentación (33%), demoras en aduana (31%) y que es más costoso realizar negocios (26%).
Es amplia la variedad de temas globales que, según las Pymes de la región, los líderes políticos y empresariales deberían tener como prioridad: el medio ambiente (54%) y la educación (53%) como primeras menciones, le siguen: la pobreza (39%), el crecimiento económico (37%) y la salud (35%). Se mantiene estable, en relación al 2006, la opinión de quienes creen que deberían ganar influencia en el futuro de la región. Existe la opinión generalizada, en la región, que considera positivo que Brasil y México ganen más influencia en el futuro. También es interesante destacar el amplio apoyo a que aumente la influencia de la Unión Europea.
Clima de negociosLa situación de la mayoría de las empresas entrevistadas mejoró en relación a doce meses atrás, siete de cada diez Pymes así lo declaran (69%). Dos de cada diez sostienen que su situación se mantuvo igual (21%), y una de cada diez que empeoró (10%). Las expectativas de mejora pronosticadas a principios del 2006 se cumplieron.
Por otra parte continúa siendo mayoritaria la opinión de las empresas de que aumentarán su personal en los próximos meses en comparación al 2006. El 58% de las empresas prevén un aumento en su planta de empleados, el 36% se mantendrá igual y sólo un 5% declaró que reducirá su personal. Brasil y Costa Rica son los países donde se encuentra la mayor proporción de Pymes que planean aumentar su personal. La mayoría de las empresas argentinas declaran que no contratarán más personal. A diferencia de las expectativas de crecimiento, son las empresas más chicas y las no exportadoras quienes, en mayor proporción, esperan que crezca la cantidad de empleados de su empresa. Para la mitad de los dirigentes encontrar empleados para cubrir puestos laborales representa un desafío: un cuarto lo experimenta actualmente, y otros lo pronostican para el futuro.
Responsabilidad Social EmpresariaLa mayoría de las Pymes declaran realizar alguna actividad de responsabilidad social empresaria. La más practicad, son las políticas explícitas de protección ambiental (37%), luego se menciona a los programas de apoyo a la comunidad (27%) y las políticas hacia los proveedores (26%) más allá de lo requerido por la ley. Las actividades de responsabilidad social empresaria más realizadas varían en los distintos países. En el caso de Brasil, son las políticas explícitas de protección ambiental. En México y Argentina las contrataciones y relaciones con proveedores sujetas a estándares de ética y calidad. En Costa Rica, los programas de apoyo a la comunidad y en República Dominicana, el apoyo a ONGs a través de donaciones. Es interesante destacar que las Pymes argentinas, y en menor medida, las brasileras, tienden a realizar menos éste tipo de acciones que sus colegas de la región. Según los directivos latinoamericanos, un líder exitoso debe tener visión (68%) y demostrar integridad (68%). Además, debe tener excelentes habilidades de comunicación (48%) y generar consenso (45%). Además, entre los costarricenses y mexicanos, cobra mayor relevancia las habilidades de comunicación y, entre los dominicanos, la generación de consenso. Por otra parte, la amplia mayoría de las Pymes declaran que toman alguna medida para contribuir al balance entre la vida personal y el trabajo de los empleados de su empresa. El 50% afirma que ofrece horarios flexibles, un 25% que otorga tiempo libre pago, un 21% tiene trabajo compartido con otra persona, un 16% trabaja desde la casa y un 15% opta por el trabajo de tiempo parcial. Principales resultadosEsta segunda edición del LABM refuerza la visión optimista observada en el estudio inaugural de 2006. Existen perspectivas positivas para prácticamente todos los países estudiados. Este optimismo está vinculado con perspectivas de contratación de personal. No obstante, muchas Pymes esperan enfrentar problemas para conseguir personal calificado. Los líderes empresariales ven los negocios globales como un beneficio y la globalización como una oportunidad para expandirse y aumentar su competitividad. Respecto de las barreras para la expansión, el aumento de medidas globales de seguridad ha afectado negativamente a las Pymes, al causar más demoras, costos y burocracia. Las estructuras impositivas y la falta de proveedores confiables son también obstáculos considerables. Del mismo modo que en 2006, Brasil y luego México son los países de la región cuya influencia política y económica son las más deseadas por las Pymes latinoamericanas. La Unión Europea es la influencia externa más deseada. China, en cambio, genera opiniones más divididas. El equipamiento y la infraestructura es la principal prioridad de inversión para el próximo año. La mayoría de las Pymes latinoamericanas realiza alguna actividad de responsabilidad social empresaria. Visión e integridad son las cualidades más importantes que un líder exitoso debería tener. |
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Webpicking.com, Septiembre 2007 |
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Presentado por Germán Riccardo, director general de UPS Supply Chain Solutions para Argentina, Uruguay & Paraguay, Constanza Cilley, directora de proyecto de TNS- Gallup, y comentado por el economista de FIEL Abel Viglione, este análisis, realizado a 580 directivos empresariales de pequeñas y medianas empresas de Argentina, Brasil, Costa Rica, México y República Dominicana, entre junio y julio del presente año, reflejó que los empresarios observan una continuidad en la prosperidad económica, marcada en gran medida por las ventajas del comercio internacional. Esperan un panorama aún más positivo que el expresado el año pasado y aseguran que su éxito será aún más pronunciado a largo plazo. El 83% de los ejecutivos señalan que Brasil será el país que más crecerá, seguido por Argentina (73%) y México (71%).
Presentación de Constanza Cilley, directora de proyecto de TNS- Gallup, empresa realizadora del estudio. 
Las Pymes latinoamericanas son optimistas con relación a las perspectivas de crecimiento económico de su país. Ocho de cada diez, tanto en Costa Rica como en República Dominicana, tienen predicciones positivas. Le siguen México y Argentina con expectativas positivas para siete de cada diez entrevistados y luego Brasil, con expectativas optimistas para seis de cada diez encuestados.
Germán Riccardo, director general de UPS Supply Chain Solutions para Argentina, Uruguay & Paraguay, dijo: