El Problema:
La empresa de transporte Western Distributing, luego de un proceso de automatización y de la instalación de tecnologías basadas en plataforma Windows para la realización de sus operaciones de despacho, se encontró con la necesidad de resolver problemas de integración, producto del haber trabajado, durante muchos años, con una aplicación realizada in house. La empresa, que comenzó a implementar tecnologías como PC Miler, Highway Master, optimizadores de rutas, poseía cinco diferentes programas integrados entre sí que generaban múltiples errores e interrupciones.

¿Quién es Western Distributing?

Situada en Denver, Colorado, la empresa inició sus operaciones en el año 1933 distribuyendo cervezas ´´Coors´´. En el año 1977 la empresa creó una línea de transporte una línea de transporte utilizada para llevar el control de la recolección y la entrega de productos desde su almacén. En la actualidad, la empresa opera con más de 175 camiones a través de los Estados Unidos y Canadá, transportando licor, carne, y cerveza, siendo un 80% de su flota, refrigerada.

La Solución:

Para poder solucionar sus problemas de integración, Western Distributing acudió a Tecsys quien seleccionó de su cartera el producto TMWSuite de la empresa de TMW Systems, especializada en el desarrollo e integración de software para la administración de la organización en la industria de los transportes. Tecsys Latin America es proveedora de soluciones de software para Distribución, Logística, Almacenaje y Transporte.

El por qué de la elección:

Luego de un análisis de las necesidades de Western, la necesidad de contar con un programa que funcionara en SQL y que además se integrara con todos los sistemas, comenzó a evidenciarse. Para el Vicepresidente de Western, Dino Guadagni, ´´ La opción lógica para nosotros era TMWSuite de TMW´´.

El poder del sistema integrado TMWSuite les brindó a los gerentes de Western y al equipo de tecnología, acceso rápido a gran cantidad de datos y el poder desarrollar gran cantidad de informes usando MS Office Excel, Access, etc. ´´ Podemos incluso saber cuánto tiempo pasó una unidad estacionada en el muelle de carga´´ dijo Guadagni quien afirmó que ´´ eso también nos permite ser creativos, puedo crear mi propia versión de orden de despacho, entrada de órdenes o de facturación modificándola para mis requerimientos particulares´´ .

Los beneficios adicionales:

El sistema también le aportó a Western numerosos beneficios, entre ellos: tener control sobre el consumo de combustible a partir de datos directamente recogidos de los motores en cada una de sus unidades y supervisar y generar estadísticas del funcionamiento para cada unidad de transporte. Los programas Access y Excel son utilizados para modificar los informes para manejar requerimientos particulares de los diversos tipos de vehículos. Por otro lado, la solución provista por Tecsys le acercó a Western la posibilidad de manejar el cumplimiento de los requerimientos del gobierno de manera sencilla. TMWSuite recoge datos sobre calificaciones de los conductores y varios requisitos de certificación que el personal de Western utiliza en informes de Access para crear las tarjetas de identificación del conductor que contienen toda la información requerida. ´´ Estas tarjetas son perfectas para identificar quién esta certificado para transportar nuestras cargas seguras y para decirnos cuando expira su certificación, etc. Además, enviamos estas tarjetas directamente al gobierno vía email,´´ dijo Guadagni.