La aplicación de criterios logísticos integrales en centros sanitarios
canadienses ha puesto de manifiesto la practicidad de estrategias integrales de gestión,
optimizando recursos, sin incrementar costos asociados a inversiones tecnológicas ni de
infraestructura. Con unidades operativas integradas, la logística se abre paso en nuevos
ambientes de trabajo.
El problema
logístico en los hospitales
La aplicación de estrategias logísticas actuales está lejos del transporte simple y sectorizado frente a operaciones integrales que demandan decisiones en compras, almacenaje, control de inventario y transporte. En la actualidad, son cada vez más las entidades sociales que incorporan a su labor herramientas logísticas y tecnológicas para optimizar sus recursos.
Asimismo, se suma el historial de cada uno de estos centros: cómo mantuvo en sitio sus almacenes o depósitos, de qué manera optimizó sus recursos, sin que los costos conexos a tales mejoras se disparasen de manera inmediata, etc.
Una de las áreas que han sumado criterios logísticos a sus gestiones es la de salud. El aumento continuo de los costos y el presupuesto limitado trae como resultado una presión operativa significativa para los hospitales. Tratando de no perjudicar la atención a los pacientes, varios centros sanitarios se han lanzado a invertir en el desarrollo de una infraestructura de cadena de abastecimiento (Supply Chain) y en tecnología logística.
Un operador 3PL para hospitalesEn este contexto, la oferta de software de aplicación a centros de almacenaje y distribución se ha incrementado, con una notable presencia en el mercado. Sobre estos sistemas, uno de los casos a destacar es el de TECSYS Latin America, proveedor de soluciones de software para distribución, logística, almacenaje y transporte. En el último tiempo, la firma ha desarrollado nuevos mercados y puntos de comercialización de sus productos. Uno de sus últimos anuncios fue la incorporación de su sistema integrado EliteSeries a la gestión de almacenaje de Hospital Logistics Inc. (HLI), operador logístico canadiense especializado en cadena de suministro y distribución hospitalarias.
El origen de este nuevo operador está relacionado a varias entidades sanitarias de Canadá, unidas para desarrollar alternativas que les permitan optimizar sus gestiones de almacenaje y compras de insumos médicos y quirúrgicos.
Creado en base a un modelo de asociación publico-privado, HLI surgió como un 3PL de la unión del Hospital de Mount Sinai, la University Health Network (UHN), que nuclea a Toronto General Hospital, Toronto Western Hospital y Princess Margaret Hospital, y THIINC Logistics Inc., un proveedor de soluciones de cadena de abastecimiento para el sector salud.
Buscando un acceso en tiempo real a la información de inventario a través de toda su red de salud, HLI requería una solución de software en la cadena de abastecimiento, fuertemente integrada y que trabajara en tiempo real con dispositivos de datos móviles (PDA). El objetivo: reducir los costos a partir de una consolidación de compras, basada en información precisa acerca de los costos asociados con los insumos médicos. |
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La aplicación de EliteSeries
EliteSeries es una aplicación basada en la Web, que consiste de un módulo de comercio electrónico y sistemas de gestión de desempeño, distribución (DMS), Sistema centros de distribución (WMS), y transporte (TMS).
Con este software, el personal técnico hospitalario repone el nivel de inventario de los carritos de insumos en forma diaria utilizando la aplicación de gestión de pedidos remota TECSYS PDA (Portable Data Access o dispositivo tipo Palm). A su vez, los datos capturados se sincronizan con el centro de distribución, a través del EliteSeries Distribution Management System (DMS). Este centro cuenta con instalaciones de Radio Frecuencia (RF) para proveer a los operadores de un acceso en tiempo real a las tareas pendientes e información del inventario.
Mientras tanto, la planificación y gestión de los pedidos se realizan en base a prioridad y se crean olas de trabajo para liberar las tareas de recogida al personal. El sistema de inventario en tiempo real automáticamente dispara las tareas de reabastecimiento de las áreas de reserva a las ubicaciones de picking o parciales.
A partir de la implementación integral de TECSYS EliteSeries, HLI alcanzó los siguientes resultados:
- Procesos de negocio más integrados con reducción de costos y mejoras en la productividad con mejores niveles de servicio,
- Estandarización de los procesos de negocio con mayor control y visibilidad,
- Reducción del tiempo invertido en el seguimiento de materiales insumos y mayor foco en el cuidado de los pacientes,
- Mejor gestión del inventario en los carros de insumos médicos en toda la organización, y
- Mejora en el acceso de información en tiempo real.
Prueba de ello son los comentarios de Susan Anderson, vicepresidente de THIINC Logistics: ´´Los hospitales se han beneficiado de un mejor nivel de servicio y de unas significativas oportunidades de ahorro´´, en referencia a las consecuencias inmediatas de la integración del sistema a las gestiones hospitalarias de Toronto.
Si está interesado en recibir mayor información sobre este tema, contáctese con marketing@tecsys-lat.com o visite la web www.tecsyslatinamerica.com