Applica comercializa productos electrodomésticos en Little Rock, Arkanzas bajo marcas comerciales como Windemere y Littermaid y además, la línea completa de Black and Decker. Para mejorar su sistema de distribución, apeló a TECSYS Latin America, proveedor de soluciones de software de distribución, logística, almacenaje y transporte.

TECSYS proporcionó como solución su producto, VIAWARE (Visibilidad y Gestión de Eventos) de Provia, proveedor de soluciones de software de extremo-a-extremo.

Applica instaló los productos de ViaWare de Provia: WMS (Almacenaje), TMS (transporte), YMS (administración de patio), y SPS (paquetería).

Provia capacitó a cinco miembros del personal de Applica en la configuración del software. La integración del sistema estuvo en manos de la empresa consultora Q4 Logistics.

El sistema de transporte TMS se ejecuta desde un servidor en Provia.

Applica ejecuta las otras aplicaciones de ViaWare en servidores en la empresa. El distribuidor despliega WMS en Unix, y las otras aplicaciones en Microsoft Windows 2000.

Resultados:

Applica aún no ha recopilado las cifras del retorno del capital invertido. Para Jim Brower, Vicepresidente de la Cadena de Abastecimento de Applica, sin embargo, ha sido una buena compensación, la cual a través de una mejor programación y un mejor rastreo de rendimiento individual permitió obtener una mayor productividad de bodega y grandes reducciones de gastos fijos.

ViaView brindará a los empleados de Applica y Black and Decker, una interface herramienta para el apoyo en la decisiones, administración de eventos y administración de productividad-mano de obra.